Ez ebben a formában hülyeség, cseréld le a cég jogászait. Vannak olyan ritka esetek, amikor jogos lehet a reklamáció, de azt nem hiszem, hogy tegnap este fél 8 után te a jogászokkal konzultáltál volna erről a V4-es kérdésről.
Ha te egy terméket vásárolsz, akkor van rá 3 napod (netes esetén talán 2 hét), hogy megnézd, visszavidd, ha nem tetszik. Utána már csak a garanciális szolgáltatásokra leszel jogosult, amennyiben ez értelmezhető az adott termék esetén (tartós fogyasztási cikk).
Jelen esetben maximum kompenzációra lehetsz jogosult AMENNYIBEN Miklósék nem tesznek korrekt - tőlük elvárhatóan maximális - javítást, ami lehet újraindítás és a hátralévő idő 1 nappal meghosszabbítása pl. Bár jelen esetben a kompenzáció se biztos, ugyanis a befizetett ősköveidért azt kaptad, amire költötted: prémium tagság, prémium tárgyak, stb. A megmaradtakat pedig az eredetileg írt módon jelenleg is átviheted másik világra ergo a pénzedért pont azt teheted, amit egyébként is tehetsz. Kizárólag jogilag teljesen mindegy, hogy egy programhiba miatt hamarabb állt le a szerver. A szerverleállás és a végeredmény ilyettén módon való kavarodása erkölcsi dolog, hogy a BEHO milyen módon javítja, de itt anyagi követelésed nem lehet, mert a megmaradt őskövek továbbra is megvannak, nem vesztek el, átviheted másik világra vagy a következő V4-re.
Számodra az őskő a lényeg, így Lan nem igazán megfelelő részt linkelt be.
7. Őskövek
A játékban a megmaradt őskövek visszaváltására, vagy más játékosnak való átadására jelenleg nincs lehetőség. A karaktereket az e-mail címük alapján tartjuk nyilván, így csak olyan karakterek között adható át őskő, amiket egy e-mail címről regisztráltak. Azonban még az ilyen karakterek között is csak akkor lehet átadni őskövet, ha az átadó karakter törlésre kerül, vagy azért mert egy véges világ véget ért, vagy azért, mert a játékos maga törli. Ilyen esetekben a megmaradt ősköveket lehet átadni, amiből levonunk 10 %-ot (de legalább hetet) a kiégett őskövek miatt.*
A játékosok a szolgáltatást az őskő megvásárlásakor veszik, nem az őskövek elköltésekor. Az őskőért vett tárgyak és prémium tagság őskőre való visszacserélése nem lehetséges, kivéve az egyszer használatos tárgyaknál (fókuszkristályok, felszerelések, varázsitalok), ilyenkor az el nem használt tárgy visszaadható az eredeti őskő áron.
*Erre a V4-nek van a speciális szabálya, hogy 2,5-ös osztó lép életbe, amit a V4-es regisztrációval fogadsz el.
Természetesen értem a problémádat, de ez pusztán játéktechnikai és nem jogi probléma. Maximum rossz szájízt eredményezhet, ha Miklósék nem tennének semmit sem.