Jött is majdnem rögtöna válasz a mindkettőre, hogy "A szolgáltatás jelenleg nem működik" Rendben, írom is az adatokat e-mailben...

A" rögtön" az pontosan mit jelent ? A kérdésem oka, hogy ezt a problémát 2010.02.12-én 12 órakor jeleztem felétek !
Mint prémiumos, azt gondoltam naívan, hogy majd igénybe veszem az azonnali segítséget ...
Hát ott meg nincs senki .

A rögtön pontosan 2 percet jelentett mindkettő sms-emnél, ugyanis egymás után két sms-t küldtem, mert szükségem volt 60 Őskőre. Azóta írtam a fórumra, írtam személyesen Baratynak, ő Adminisztrátor, s e-mailt is írtam, de még semmi sem oldódott meg, csak 1880 Ft-al kevesebbem van, s 60 Őskövel szegényebb vagyok... Én is prémiumos voltam akkor, s vagyokis még mindig.

A kérdés, hogy mennyi idő jelent a "rögtön" nem Neked szólt ! A hsz. fölött ott van, hogy Milkós #80 válaszára!
Egyébként ma reagáltak először a problémára, miután a második E-mail-t is elküdtem.
De az ősköveket azóta sem kaptam meg!!!
Remélem ennyi várakozás után kárpótolnak valamivel !!!
Ma sem volt SENKI akitől azonnali segítséget lehetett volna kérni . Sikerült ez már valakinek ? Hátha én nem csinálok valamit jól .

Drakoma,

hidd el, hogy nem csak Te kűldesz nekik email-t, ezért várni kell amig sorra kerülsz. Egyébként pedig hétvége az az Ő munkaidejükben szünetet jelent, így azt még csak bele sem kell számolnod a várakozásodba. Legyél türelmes, hiszen nem tudom elképzelni, hogy ez az összeg megszorít annyira, hogy ne tudjál tovább tevékenykedni, akár plusz egy sms-t kűldeni. Ha úgyis mindig prémium tag vagy, akkor később, amikor megkapod a köveket, majd örülsz, hogy akkor nem kell kűldened már sms-t.

Szerinted hétvégén nem lehet sms-t küldeni ?
Talán az van kiírva: Figyelem hétvégén pihenünk, ne küldjetek sms-t ?

Sms-t küldeni lehet, de a szolgáltató rendszerével valami probléma van, ezért nem biztos, hogy automatikusan megkapod. A kézi beíráshoz pedig kell valaki, de hétvégén nem dolgoznak, és nem biztos, hogy olvassák az e-maileket.

Én is pont ezt írtam, de szerintem akkor ezt kellenen kiírni .
Jelenleg nem ez szerepel a tájékoztatásban .Tudom, hogy két szolgáltatóról beszélünk .
Mindkettőnek péntek de. küldtem E-mailt(bár van akinek az már hétvége). Majd hétfőn újra elküldtem .
Jelenleg ez olvasható:
Ha a fentiek elolvasása után nem találsz megoldást problémádra, várjuk e-mailedet az info@vegzetur.hu címen, vagy nagyon sürgős esetben kérj azonnali segítséget az ügyfélszolgálatunktól, az alábbi gombra kattintva (csak munkaidőben, 9-17 óráig). Az azonnali segítség dec. 24. és jan. 3. között nem lesz elérhető, ez idő alatt kérjük használd a fenti email címet:

Az élő segítség azonban nem működik !

A probléma nem egyedi, nem csak nekem nem sikerült őskövet vennem péntek délelőtt !
Talán az oldal híreiben illett volna tájékoztatni a játékosokat !

Idézet: Drakoma - 2010.02.16. 09:07:36



Oda van írva, hogy munkaidőben...

Igen, utána leesett, hogy nem nekem szólt Drakoma írása. Viszont igencsak érint engem is, s ebben a témában csakis Drakomának tudok igazat adni... Nekem még mindig nem reagáltak az e-mailemre, pedig én is kettő elküldöttnél járok már. E-mailben reagáltsza neked? Hidd el, én is végigjárom ugyanezt az utat, s biztos vagyok benne, hogy nem velünk van a probléma... Viszont enél többett nem tehetünk, mostmár csak a várás maradt...

Szerintem a péntek 12 óra az a 9-17 közé esik és munkanap .. szerintem. De most sem működik ebben a pillanatban !

Igen, válaszoltak , de még nem találják az sms-t !
Csak gondolom, hogy a probléma 1-2 órán át tarthatott péntek délelőtt, és csak az egyik számmal !
Igaz én nem csak a info@vegzetur címre írtam .

en meg az eletben egyszer sem lattam mukodni, pedig masfel eve jatszom

Mondjuk, kivehetnék a lehetőségek közül, mert fölösleges oda.

Köszönöm szépen a kedves és segítőkész Adminisztrátor csapat segítőkész munkáját. Én megkaptam az Ősköveket...

Viszont a befizetett 5000-ért se kaptam semmi őskővet(5200).

Üvd Adminisztrátorok.
Március 29-én vásároltam sms-ben 30 őskövet, a mai napig nem kaptam semmit, mi történhetett? Kérlek segítsetek.
Köszönetel SzittyAndi

Most vetted észre

info@vegzetur itt tudsz segítséget kérni.

Sziasztok!

Segítséget szeretnék kérni. Mit tegyet a kiégett ősköveimmel?

Rossz topic.

De amúgy:
Vagy vegyél igazit, akkor igazivá változik max annyi, amennyit vettél, vagy majd ha elérhető lesz építsd be az energiakristályosító nevezetű épületbe.